利用規約
本規約は、「ARIRIA」(以下、「当サービス」といいます)が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。ご利用に際しては、本規約に同意の上、ご利用ください。
第1条(適用)
本規約は、ユーザーと当サービスとの間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当サービスは、本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等(以下、「個別規定」)を定めることがあります。
個別規定は本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定が異なる場合には、個別規定が優先されるものとします。
第2条(利用登録)
本サービスの利用を希望する方(以下、「ユーザー」)は、本規約に同意の上、当サービスの定める方法により利用登録を行うものとします。
当サービスは、利用申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。
・利用登録の申請に虚偽の事項を届け出た場合
・本規約に違反する行為を行うおそれがある場合
・その他、当サービスが利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(利用料金および支払い方法)
本サービスの有料サービスを利用する場合は、当サービスが指定する支払方法に従って利用料金を支払うものとします。料金の支払い後は、特別な理由がない限り、返金は行いません。ただし、以下の場合には返金対応を行います。
・当サービスが提供するサービスが、正当な理由なく提供されなかった場合。
・当サービスに重大な不備があり、ユーザーがサービスを正常に利用できなかった場合。
・ユーザーの利用が当サービスの規約に基づき、正当な理由で停止された場合。
返金を希望される場合は、所定の手続きを踏んで申請いただく必要があります。詳細については、別途当サービスの規定に基づいて対応させていただきます。
第4条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・当サービスのサーバーやネットワークの機能を妨害する行為
・他のユーザーや第三者のプライバシー、名誉、知的財産権、その他の権利を侵害する行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・当サービスの公式ウェブサイト、SNS、公式LINE等において、誹謗中傷、虚偽情報の拡散、または悪意のある投稿を行うこと
・当サービスまたはその運営者・従業員への嫌がらせ、ストーカー行為、または過度な要求を行うこと
・予約の無断キャンセルや悪意のある繰り返しの予約変更を行い、当サービスの運営に支障をきたすこと
・サロン周辺での執拗な待機、写真・動画の無断撮影、他の利用者や近隣住民への迷惑行為
・その他、当サービスが不適切と判断する行為
第5条(営業妨害の禁止)
ユーザーは、以下の営業妨害行為を行ってはなりません。
・虚偽情報の拡散:当サービスや他の事業者について、虚偽の情報を流布し、信用を損なう行為
・不正アクセス・システム妨害:ウェブサイトや公式LINE等に対する不正アクセス、機能を妨害する行為
・誹謗中傷・虚偽のレビュー:オンライン上で当サービスの評判を不当に貶める行為
・スパム・不正な勧誘:公式LINEを利用した無断勧誘や迷惑行為
違反が確認された場合の措置
・警告・利用制限:営業妨害が確認された場合、警告のうえ、悪質な場合はサービス利用を制限
・法的措置:重大な被害が生じた場合、損害賠償請求や警察・法的機関への通報を行う
第6条(サロン周辺での迷惑行為の禁止)
以下の行為を禁止します。
・無断撮影・録音:サロン内外での許可のない撮影・録音、およびSNS等での公開を禁止します。これにより、他のお客様やスタッフのプライバシーを保護します。
・執拗な待機・迷惑行為:サロン周辺でのうろつき、不審行動、他の利用者や近隣住民への迷惑行為
・営業妨害行為:当サロンの周辺で無断の勧誘活動、チラシ配布、他のお客様への営業活動
違反が確認された場合の措置
・警告・利用制限:迷惑行為が確認された場合、警告または利用を制限
・警察への通報:悪質な場合は警察へ通報し、法的措置を講じる
第7条(本サービスの提供の停止等)
当サービスは、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
・システムの保守や更新を行う場合
・災害、停電等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
・その他、当サービスが提供の停止を必要と判断した場合
・当サービスは、サービス提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益や損害についても責任を負いません。
第8条(免責事項)
当サービスは、本サービスの内容や安全性、正確性、適法性について保証するものではありません。また、以下のような場合において、当サービスは一切の責任を負いません。
・サービスの利用による損害
例:システムの不具合やサーバーダウンによるデータの損失や利用できないことによる不便。
・ユーザー間または第三者との紛争
例:ユーザーが本サービスを通じて他のユーザーとやりとりした際に生じた紛争や、第三者の権利を侵害した場合。
・情報の正確性や安全性に関する責任
例:当サービスを通じて提供される情報が最新ではなかったり、正確性に欠ける場合にユーザーがその情報に基づいて行った行動による損害。
・第三者からの攻撃や不正アクセス
例:ハッキングやフィッシング詐欺などの不正アクセスにより発生した損害。
・自然災害や不可抗力によるサービスの中断
例:地震、台風、停電などによってサービス提供が一時的に不可能となった場合、これに伴う損害や不便。
第9条(個人情報の取り扱い)
当サービスは、本サービスの利用に関して取得した個人情報を、当サービスのプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
以下の事項を遵守します。
・個人情報の収集について
例:サービス利用時における氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報は、適法かつ公正な方法で収集します。
・個人情報の利用目的
例:収集した個人情報は、ユーザーのサービス提供やサポート、通知の送付など、事前に通知した目的にのみ使用します。
・第三者提供の制限
例:ユーザーの同意なしに、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、法的義務に基づく場合などはこの限りではありません。
・個人情報の保護
例:個人情報の漏洩や不正アクセスを防ぐために、厳格なセキュリティ対策を講じます。
・ユーザーの権利
例:ユーザーは、自身の個人情報の確認、訂正、削除を求めることができます。その場合、当サービスは速やかに対応します。
第10条(規約の変更)
当サービスは、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。
規約の変更は、変更後の内容を本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条(準拠法および管轄裁判所)
本規約の解釈には、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合、当サービスの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。