セラピストスクール | ARIRIA | エステサロン 完全個室 アロマ

 

サロンをやっていると、必ずかかってくる「経費」ですが、ARIRIAは無駄な経費をかけないように、頭を悩ませたり、暇をみて勉強しています。勿論、無駄な経費といっても、人それぞれ考え方は異なるので、どれが無駄か無駄でないかは異なりますが、セラピストになった当初から「自分でできる限りの事は行い、できる限りお客様へ還元」その考え方はかわらず、自分でやれる事を増やしてきました。

今、私が出来る事は、20歳の頃に比べとても増えましたが、それは努力の集大成です（笑）

 

よく、色々出来て頭がいいのね！と言われるのですが、それは違います。寝る間を惜しんで勉強してきたから、出来る事が増えたダケですね。

 

 

①デザインを自分で行う（illustrator、Photoshop、Canva等）

②作ったチラシや名刺を入稿するだけなので、格安で仕上がる（名刺100枚500円以内等）

③ホームページ作成を自分で行う（こちらのHPは時間削減とセキュリティ確保の為、製作会社にある程度作って貰っていますが、HTMLやCSSはある程度勉強したので、修正・ページ増設は自分で行う事が多い＝修正費用が要らない）また、別のツールで作る事が出来る。

④リスティング広告自分で行う（1ヵ月の広告代が格安。田舎ほど競合がいないので、その効果は高い。開業スタート時、ブログだけでは検索にかからない為、リスティング広告がオススメ）

⑤公式LINEを自分で運用する（無料でポイントカードや、STEP配信も可能）

⑥Googleマイビジネスを自分で運用する（MEOに必用な、Googleマイビジネスを自分で管理）

⑦経費仕訳を自分で行う（青色申告はfreee契約料だけ）

 

セラピストになっても、やる事はトリートメントだけでは無いので、こういった事も自分で行うか、お金をかけてアウトソーシングするしかありません。

 

 

・フリーペーパー（無料枠～有料枠）

・地方雑誌（1回程度、新規オープンの時のみ無料枠があるものも。1/4枠で4～8万、1面で20万少々。皆さまが思っているより、かかります。

・TVの取材（取材が来れば基本無料）

・新聞の取材（取材が来れば基本無料）

・ポスティング（チラシ製作枚数や地域、人数にもよるが、製作～ポスティング業者に全て委託だと小規模地域で5～10万は軽くかかります）

・SNS（基本的には無料…有料で行えるものもある）

・リスティング広告…業者依頼で1日1000円～の場合4～6万程（地域やキーワードにもよる）

・新聞折り込み（1枚3円程）

 

こうやって見ると、全てアウトソーシングで行うと「広告費ってかかるもの」という事が判るかと思います。どれを優先して、どれを使うのか、メインターゲットにより異なってくるのは言うまでもありません。では、自宅サロンを始めた当時やった事を書いていきます。

 

 

・フリーペーパー（無料枠に出しまくった、ダメ元で出しまくりました）

・地方雑誌（友達のセラピストと合わせて1/4を更に分割してみた…もうやらないでねと言われた）

・TVの取材（2回程受けた）

・新聞の取材（1回程受けた）

・ポスティング（チラシを自分で作成＆入稿、出来上がったものを歩いてポスティング）

・SNS（当時、FBは一生懸命やりました。Twitterは一度乗っ取られた事があり、拡散が他のSNSより広いと感じ、それっきりに。）

・新聞折り込み（これはやったことがありません）

・ネットの無料で載せられる「地域」サイト（無料の範囲で、できる限り登録、記載）

・ホットペ●パー（私の昼間平日だけの営業体系だと、メリットを全く感じないので、使用したことはありません）

・イベント主宰（お客様よりも知り合いがたくさん増えた事が良かった。人が集まれば、もめる事もあり、その仲裁が大変になるので、そこら編も覚悟してやらないと、シンドイです）

・地域のコミュニティでワークショップ開催（手作りコスメ、アロマ等）

 

 

・新しくホームページを作った（セキュリティ対策を含め、業者さんに依頼。ページ更新や増設は自力で行う）

・リスティング広告（1年間3本のリスティングを自分で打ち、1年間データを取ってみました。3本打っても、月額1万円～12000円位）

・楽天ビューティ（少しのメニューを広告のかわりに掲載。予約に対しての〇％という形なので、使用しています。全額ポイント払いという楽天生活圏の方が多く、合わせて楽天Payが使えるようにすると喜ばれます）

・最近のSNS（インスタグラムやclubhouse→私は、広く浅い繋がりのコミュニティが苦手という事を改めて再確認。1:1のお客様とのコミュニケーションが好きです）

 

現在のサロンで3か所目ですが、新たに行った事はリスティング広告と、楽天ビューティの登録位でしょうか。あとは最近のSNSを少々かじる程度です。キチンと情報を目で見て、確認してからの方が「安心」という事もあってか、ホームページのブログを見て、私の事をある程度知ってからいらしてくださる方が、殆どです。

 

年に何度か、電話やLINEから「うちも自分のHPを作って集客したいんです」「自分でリスティング広告打てるようになりたい！どうやってるの？」「公式LINEどうやってるの？」といった問い合わせが来ます。

生徒さんからの質問なら答えるのですが、全く知らない方には、私も、睡眠時間や自由時間を削って長年努力した結果ですので「無料で教えます」や「格安で作ります」「無料サポートします」とは、どうしても言えません。そこはご理解下さいね。ただ、今までの私の経験は書けますので、記載していきたいと思います。

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勉強する気力や時間が無い場合 ➡ お金を払い（経費）アウトソーシングをお勧めします。

・記事が書けないなら→ライターさんに記事を頼む（1文字1円～あり）

・画像が作れないなら→デザイナーさんに頼む（デザインにより変動）

・ロゴが作れないなら→ロゴ作成デザイナーさんに頼む（デザインにより変動）

・HPが作れないなら→製作会社や個人のWEB製作の方に頼む（サイトボリューム等で変動）

・SNSや公式LIEN、Googleマイビジネスが出来ないなら→運用代行に頼む

 

自分で勉強し、身につけて経費を削減したい ➡ 今はYouTubeやGoogle検索にて、無料で勉強、に無料で覚えられる時代。一度覚えれば一生使えますよね。しかし、自力で覚えるのは難しすぎるという方も。学ぶ場合はオンライン講座なども色々とあるので、便利な時代です。

 

 

見にくくないか、わかりにくくないか、という事。そして、操作上の導線が出来ているか、という事をとても考えます。基本、迷ったらお客様に聞いています。メニューにおいてもお客様に相談しています。

個人サロンなので、反映出来る事が多い為、できる限り近づける様にしています。また、ブログ等は丁寧に細かく書く事で、安心していただきたいという想いがあるので、長文になりがちです。

使用しているマテリアル（コスメ等）についても、自分で必ず調べます。ブログを書くのに2日かかる事もありますが、それもまた勉強だと思っています。サロンにありがちな、パッケージに書いたままの「〇〇が良いですよ～！」それに対しての「何故良いの？」というお客様からの質問。その質問に適当に返すような、受け売りの返事をしたくないと思っているので、調べる事は当たり前だと思っています。

 

 

私の自宅セラピストの始まりは、2008年。

築30年、ふすまには子供の落書き、リビングの柱には子供のシール。そんなリビングにトリートメントベッドを広げ、自宅サロンを始めました。

平日は委託で別サロンで働き、土日のみの自宅サロン。毎日子供を寝せた後に、ブログを毎日書き（多いときは1日5本のブログ）、HPを作り、予約フォームからお申込いただける様にして、集客をしていました。

 

ある時、そんな築30年の自宅サロンでも「地元テレビ局」から取材依頼が来ました。

 

自分の子供がうるさく騒いでしまうかも？そういった不安があったので、当時は珍しかった「子連れ可能」なサロンにした所、取材が来ました。自分の不安を強みに変換したカタチですね。

 

 

3.11により、築30年の自宅は半壊してしまったので、自宅裏にスーパーハウスを置きました。震災後で新品のハウスが手に入らなかった事もあり、中古40万にて購入。

そこに7万円かけて母屋から電気を引き、ハウスの壁を白くペイントし、フロアマットを敷き詰め、エアコン、コスメ保管の冷蔵庫、カーテンや棚を入れて「約100万円以内」で2度目のサロンを開きました。

 

 

田舎になればなるほど、土地が安いので、こういった形もとれるかと思います。安い土地に、事務所型の大き目スーパーハウスや、トレーラーハウス、DIYが好きなら小屋を建てるのも面白いかもしれません。あと空き家なども増えてきているので、そういった所も良いかもしれませんね。

 

これらの良い所は、費用を安く抑えつつ、自己所有になるという所。自宅サロンだと家事按分となる所が、全て経費になる所、内装も自由で決まりが無い事ですね。ある意味、自宅サロンの「子供が騒がしい」「ご飯のニオイが気になる」「家事と仕事の切替がしにくい」といった事は解消できるかと思います。

 

※自宅裏の時は、お客様がいらっしゃると、娘が必ず「ママ―ママ―こんにちはしたい！」とドアを猛打（笑）「いいよ～いいよ～入っておいで」と、お客様に可愛がられた娘も、今や「こんなに大きくなったの？！」と言われるまでに大きくなりました。

 

 

感性とは＝刺激や情報を受け取り感じ取る能力

感性豊かな人と聞くと、表現力やセンスが人とは異なって”何だか魅力的な人”というイメージがありますが、『感性を磨く』という言葉がある位なので、「生まれながらに備わっている能力」とは異なり、磨く事が出来るのが、感性。

 

私が思う感性についてと、その感性の磨き方をご紹介致します。

 

 

子育てをしている方、恋人がいる方、家族がいる方、「あの人のココがいつもと違う」と思った事はありませんか？

その「あれっ？なんか違う」という事に、気づく事を「感性の網」だとします。違いをキャッチする網ですね。その網は人それぞれ網の広さや目の細かさが異なります。

 

■ 五感の刺激から情報を受取感じ取る感覚

・髪切った？痩せた？という様な視覚

・なんだか風邪声？という様な聴覚

・サラサラしている？ベトベトしている？という触覚

・イイニオイ！嫌な臭い！という嗅覚

・このバナナちょっと味が変？という味覚

あとは、なんとなく機嫌悪い？という様な、第六感の心の目

私はセラピストになり、10数年経つワケですが、一番磨かれたのは「技術」よりも「経験」よりも、「感性」だと思っています。

感性が高いという事は、広く細かい事に気がつける網を持つという事。気が付くと、心くばりや、思いやりが生れます。

 

幸福な事に、全ての感覚を使うのが、セラピストという職業。セラピストとしてトリートメントを行っているうちに、自然と感性が磨かれていくという、素晴らしい職業です。

・アロマ精油の香りによる嗅覚

・お客様の肌に触れる触覚

・癒しの音楽に合わせたトリートメントでの聴覚

・ハーブティーなどの味覚

・癒されるサロン空間の視覚

 

これらは、お客様に喜んで頂きたい！という想いがあれば、どんどん工夫していきますよね。その工夫の積み重ねにより「感性は必ず磨かれ」、益々お客様に喜んで頂きたいと思う様に。

 

 

例えば、紙ショーツのサイズ一つをとっても「お客様への思いやり度＝セラピストの感性」がわかります。ＡＲＩＲＩＡでは、Ｍ、Ｌ、３Ｌ、５Ｌとご用意し、サイズ見本もお見せしています。

「紙ショーツがキツイです」とお客様は言い出しにくいもの。気軽にキツかったら履き替えられる様にしてあります。

 

 

①相手の心に寄りそった態度や言葉が出てくる

②些細な思いやりに気付く事が出来るので、感動できる

③理屈よりも、自分の心に正直になる事ができる

④固定観念に縛られず、自由な表現をする事ができる

⑤自由な表現が出来る様になるので、想像力が膨らむ

 

まさに、ありのままの私の言葉や、私らしい表現が出てくるので、自分らしく、自分に正直に過ごす事が出来ます。自分を変える事が出来るのは、自分なのですから。

 

 

私が昔から取り組んでいる、感性をアップさせる事を、２つご紹介致します。

 

【その１】自分自身や家族をケアする生活

アロマ精油の香りの変化で嗅覚、精油を希釈し、肌に纏うオイルの触感は、通常の生活では感じる事が少ない”とろみ”を感じられます。オイルで肌に触れる事により、自分の肌変化も感じ取るので、手のセンサーが跳ね上がります。

よく、握っただけでｇ数がわかるという方も、手のセンサーが高い方ですね。私も見て触るだけで、足のサイズが誤差0.5㎝位以内でわかります。

 

【その２】没頭する時間を作る

私の場合は、トリートメント中が没頭する時間でもあります。全集中でお客様の変化や肌に取組むので、没頭してしまう事が多々あります。

また、趣味としては、書道です。筆を通しての紙への触角、墨や紙のニオイ、余白の美という空間把握という”間”の能力が確実にアップします。ホームページやブログに自分の想いを綴る事も、感性を上げる一つだと思います。自分の想いを言語化してアウトプットする事は、ある意味クリエイティブな事だと思っているからです。

 

「感じ取り」インプット、「感じ取った事を表現するのに」アウトプット。つまり、感じた事がなければ、アウトプットが出来ません。感性を磨く為にはインプットがどうしても必用になるわけですね。

例を出すとすれば、書道に「臨書」というものがあります。古典などをお手本として、そっくりに書くのですが、多くのの古典を学んでこそ、その表現方法を身に着けられることで、独自の書が書けるようになります。

多くの知識や経験もインプットになり、歳を重ね、人生の酸いも甘いも噛分けてきた方ほど、寄添えるセラピストになっていくと思うのです。なので、セラピストになりたい気持ちに、年齢は関係ないと思っています。

 

多くは語りませんが、セラピストになって生きるのが楽になったのだけは、事実です。何かに依存するわけでもなく、自分の心や身体に、自分自身で寄添えるようになりました。

不思議ですね。自分の心ひとつで変わるんです。

 

 

「コロナが心配なので短期で取得したい」という声にお応えしまして、2~3日間で学べる様になった講座をご紹介致します。

①【ARIRIA】フットセラピスト・2日間（8時間）52,800円

②【ARIRIA】ボディセラピスト・3日間（12時間）79,200円

③【コットンハウス福島校】オーガニックフェイシャルセラピスト資格・2日間（8時間）66,000円

※それぞれ、ARIRIAはARIRIAから、コットンハウス福島校はコットンハウスから、ディプロマが発行されます。

 

 

【サロン業務について知る事が出来る】

これにつきると思います。トリートメントをする事以外を知る事ができます。

 

・開店準備、在庫管理、予約と予約の間の取り方（インターバル…準備時間）

・顧客様の管理方法、時期毎のDMから、予約管理方法など。

・人によっては会計業務や経理業務まで。

・つまづいている時に先輩やオーナーに聞く事が出来る（判らない事が聞ける）

 

なかなか、一人で勉強し、一人で起業するとなると、これらの作業でつまづきがちに。インターバルはどれくらい？DMってどうやるの？そんな、トリートメント以外の事を身につける事が出来るのがサロン業務のメリットだと思います。

 

【サロンの決まった内容に不満が出る】

・自分で使いたい化粧品を使う事が出来ない。

・気に入っていないので、売りたい気持ちにならない。

・決まった手順で全員が同じトリートメント手技（全員が安定した技術という点ではメリット）

・自分に合ったお客様層でない場合がある。

 

【サロンのお給料に不満が出る】

・待機時間の給料が出ない。

・予約がキャンセルになった時に給料が発生しない。

・業務委託の歩合割合が低すぎる。

 

【サロンの雇用形態に不満が出る】

・社会保険が無いパートが多い。

・予約と予約の間が空きすぎていて、行った来たりが大変過ぎる。

・時間外労働（トリートメント時間以外の無給での作業）を求められる。

 

 

勤務したサロンが、ある程度の顧客様を抱えていれば「集客してきてね！」と言われることもなく、お店の抱えているお客様をトリートメントする仕事となりますが、問題はサロンの顧客様が少ない場合です。

顧客様が少なく、オーナーが集客不得手な場合「自分のお客様は自分で捕まえてきてね」となる事も少なくありません。集客から逃れたいからサロンに入ったのに・・・という方にはガッカリな話かもしれませんが、閑古鳥で給料未払いのまま閉店という事を経験したセラピスト友達もおりますので、下調べをある程度する事は必用だと思います（自分でそのサロンに行ってみて、雰囲気が自分にあうかどうか？他のお客様の出入りはあるのかどうか？働いているセラピストに仕事について質問するなど）

 

 

例えば『サロン勤務を経験せずに、スクールで学び、自分でお店を開きたい！』そう思っている方も多いかと思います。でも、リスクを考えますよね。

「それで生活出来なかったらどうしよう？」と思うはずです。誰だって失敗したくないという思いがありますから。

 

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【どれが一番危険なパターンでしょうか？考えてみましょう】

①スクールで学ぶ（技術）➡　お店オープン！

②スクールで学ぶ（技術＆肌や化粧品等の知識）➡　お店オープン！

③スクールで学ぶ（技術＆肌や化粧品等の知識＆サロン業務の知識）➡　お店オープン！

 

【正解】①ですね。

【グリーンのゾーン】技術の勉強で、トリートメントの技術は身につきます。しかし、お客様に聞かれた質問等に答えられる知識がなければ「信用」して頂けません。その両方があっても、サロン業務の知識がなければ、1日の集計をどうしたらよいのか？お客様へのご案内や在庫管理などはどうしたらよいのか？わからないと不安になってしまいますよね。

【イエローのゾーン】上代も、下代もわからない、経理をどうしたらよいのかもわからない、ブログも書いたことが無い等、それらをグリーンのゾーンと同時にこなしていくのは難しいですよね？どちらもアウトソーシング可能ですが、アウトソーシング（他の方に委託）には費用が発生します。個人経営スタートの段階では、費用を抑える為にできる限り自分で行いたいですよね。

【ピンクのゾーン】自分で起業してある程度安定した経営が出来てきても、コロナの時の様に様々な問題が発生します。それに対処していける事も重要になってきます。そして個人から企業になる際は、これより上を求められる様になってきますよね。

 

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わたし個人的には、1人でサロンを起業する場合、このグリーンのゾーンは押さえておいて頂きたいと思う部分です。集客の知識や経理の知識を入れていくのにも、グリーンのゾーンの基礎に不安があると、力が入りません。グリーンのゾーンの前に、経理だけ勉強しておくなど、やり方は様々だと思いますが、自分なりに順序を考えて、今出来る事から始めてみると良いと思います。

 

 

 

お客様に知って頂く方法は、いまの情報社会、たくさんありますので、どんな順序で、どんな方法で知って頂くか、考えてみましょう！

■ホームページ

知っていただくまで「検索」にかかるまでに、半年ほどはかかります。しかし、ホームページがあり、住所を公開し、電話も公開し、セラピストの顏が見えると「安心」しますよね。

■ブログ

あなたが、どんな考えを持っているのか、どんな人なのか、どんな事にこだわりをもっているのか、ブログを通じて知って貰う事が出来ます。こちらも、「検索」にかかるまでに、半年ほどかかります。

■チラシ

手渡しすれば、あなたの顏、感じを知って貰う事が出来ますが、ポストインや、お店などでの置きチラシの場合「行きたくなる内容」でなければ、持ち帰って貰えません。（ポストインは業者さんに頼む場合は有料という事と、チラシが見られずに捨てられてしまう事、ポストへチラシが入る事を嫌う方からのクレームを考えてみましょう）

■イベント

チラシやショップカードを渡す事ができ、あなたの顏、感じや施術の一部を知って貰う事が出来ます。ただし遠くのイベントだったり、平日しか開けていないのに土日のイベントだったりすると、お客様のニーズと合わない場合があります。

セラピストさんや、地域のお店の方と知り合う機会になります。仲良くなったらコラボイベントなど開催したりするのも楽しいですよ。

■SNS

投稿頻度や、投稿内容によって、ホームページやブログよりも早く知って頂く事が出来ます。どんな事をテーマにして投稿していくかによっても、全く異なってきます。使用するSNSによって年齢層も異なりますし、時代の流れでメインになるSNSは変動します。

■ポータルサイト

地域のポータルサイトや、予約システム付きのポータルサイト等があります。無料～有料まであるので、良く調べてみると良いと思います。

■公式LINE

公式LINEのタイムラインに投稿する事が可能です。シェア出来る様になっている所が便利です。

 

 

【ホームページ＆ブログ】一番好きな媒体です。書いたものが溜まっていくのが好きなので、苦に感じません。

【SNS】自称コミュ障なので、ちょっと苦手です（笑）良くある宣伝風のものをやってみた事はあるのですが、無理してやったので続きませんでした。なので、今は普通の思った日々のコトを投稿しています。

【公式LINE】私や私のサロンに興味を持ってくださる方が登録してくれているので、勿論好きです！！公式LINEを使ってのお話等も好きなので、苦になりません。

 

 

嫌いなもの、苦手なものは続かないのですが、一つもお客様から「知って貰う」媒体がないというのは、「知って貰う事が出来ません」

知って頂く為には、何か一つ、これだけは続ける！と思ったものを続けてみて下さい♪